제 1 장 총칙 제1조 [목적] 이 약관은 주식회사 이엔자산개발(이하 '회사')가 제공하는 프루나 서비스(이하 ‘서비스')의 이용에 관한 제반 사항 및 회사와 회원간의 권리/의무에 관한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다. 제2조 [약관의 효력 및 변경] 1. 회사는 이용자가 본 약관 내용에 동의하는 것을 조건으로 이용자에게 서비스를 제공하며, 이용자가 본 약관 내용에 동의하는 경우, 회사의 서비스 제공 행위 및 이용자의 서비스 사용 행위에는 본 약관이 우선적으로 적용됩니다. 2. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진및정보보호에관한법(이하 “정통망법”), 정보통신 윤리강령, 전자서명법, 프로그램보호법, 통신비밀보호법 기타 관계 법령의 규정에 의거합니다. 3. 이 약관의 내용은 서비스 화면에 이를 공지하거나 전자우편의 방법으로 회원에게 고지하고 회원이 이에 동의함으로써 효력이 발생합니다. 4. 회사는 합리적인 사유가 발생한 경우에는 관련 법령에 위배되지 않는 범위내에서 회원의 사전동의 없이 약관을 변경할 수 있습니다. 5. 약관의 개정시 회사는 시행일자 및 개정내용을 시행일자 7일 이전에 홈페이지에 게시하며, 상기 시행일자가 경과함으로써 개정약관은 효력을 발생합니다. 6. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 고지일로부터 15일 이후에도 거부의 의사표시 없이 회사의 서비스를 계속 이용할 경우 변경된 약관의 내용에 동의한 것으로 간주합니다. 제3조 [약관 이외의 준칙] 회사는 필요한 경우 프루나 서비스 내의 개별항목에 대하여 개별약관을 정할 수 있으며, 이 약관과 개별약관의 내용이 상충되는 경우에는 위 개별약관의 내용을 우선하여 적용합니다. 제4조 [용어의 정의] 1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. ① "서비스"라 함은 "회원"이 이용할 수 있는 프루나 관련 제반 서비스를 의미합니다. ② "회원"이라 함은 회사의 "서비스"에 접속하여 이 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하고 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 고객을 말합니다. ③ "아이디(ID)"라 함은 "회원"의 식별과 "서비스" 이용을 위하여 "회원"이 정하고 "회사"가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다. ④ "비밀번호"라 함은 "회원"이 부여 받은 "아이디와 일치되는 "회원"임을 확인하고 비밀보호를 위해 "회원" 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다. ⑤ "유료서비스"라 함은 "회사"가 유료로 제공하는 각종 온라인디지털콘텐츠(각종 정보콘텐츠, VOD, 아이템 기타 유료콘텐츠를 포함) 및 제반 서비스를 의미합니다. ⑥ "포인트"라 함은 마일리지 등과 같이 서비스의 효율적 이용을 위해 회사가 임의로 책정 또는 지급, 조정할 수 있는 재산적 가치가 없는 "서비스" 상의 가상 데이터를 의미합니다. ⑦ “캐쉬”라 함은 회사에서 운영하는 유료서비스 또는 제휴업체의 유료아이템 구입, 유료컨텐츠 사용 기타 유료서비스를 이용하는데 사용할 수 있는 인터넷상의 현금등가의 결제수단인 사이버머니를 말한다. ⑦"게시물"이라 함은 "회원"이 "서비스"를 이용함에 있어 "서비스상"에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다. 2. 본 약관에서 정의하지 않은 용어는 개별서비스에 대한 별도의 약관 및 이용규정에서 정의합니다. 제2장 서비스 이용계약 제5조 [이용계약의 성립] 회원은 온라인상에서 회사가 제공하는 가입신청 양식에 자기정보를 입력하고 이용약관에 동의하여 이용신청을 하며, 회사는 신청을 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다. 제6조 [서비스 이용신청] 1. 본 서비스를 이용하고자 회원으로 가입하려는 이용자는 회사에서 요청하는 정보를 제공해야 합니다. 2. 모든 회원은 반드시 최소한의 정보를 제공해야 하며, 가입신청양식에 기재하는 모든 회원정보는 실제 데이터인 것으로 간주됩니다. 허위사실을 입력한 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용 정지 등의 제한을 받거나, 강 제탈퇴 및 관계법령에 따라 처벌 받을 수도 있습니다. 3. 회원이 제공한 정보는 개인정보 보호 정책에 따라 보호되며, 서비스는 신용평가 전문기관인 한국신용평가정보㈜를 통해서 이용자의 실명인증을 하고 있습니다. 4. 2012년 8월1일 이전 가입자는 이름, 생년월일을 2년 동안 보관하며, 이후 가입자에 대해서는 회원가입 시 이름, 생년월일을 제공 받지 않습니다. 제7조 [이용신청의 승낙과 제한] 1. 회사는 다음의 각 호의 사유에 대해서는 이용신청을 취소하거나 거절 할 수 있습니다. ① 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우 ② 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위서류를 첨부하여 신청한 경우 ③ 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등의 행위를 하였을 때 ④ 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우 ⑤ 영리 추구의 목적이나 부정한 용도로 서비스를 이용하려 하였을 경우 ⑥ 기타 현행 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하는 경우 ⑦ 회사가 정한 이용신청 요건이 미비 된 경우 2. 회사는 다음의 각 호의 사유에 대해서는 이용신청을 유보할 수도 있습니다. ① 서비스에 관련해서 여유가 없는 경우 ② 기술상 처리 못하는 장애사항이 있을 경우 ③ 기타 회사의 사정상 필요하다고 인정되는 경우 3. 회사는 14세 미만의 아동이 법정대리인(부모)의 동의를 얻지 아니하고 신청한 경우 관련 법률 등에 따라 승낙을 유보할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 회사의 승낙을 취소할 수 있습니다. 이 경우 법정대리인은 회 사에 당해 이용자의 법정대리인임을 증명하고 확인 및 보존 가능한 방법으로 취소의 의사를 표시해야 합니다. 제3장 서비스 이용 제8조 [서비스 이용기간] 1. 서비스 이용시간은 회사 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 2. 회사는 천재지변 및 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 회원에게 공지창 또는 메일, 쪽지 등을 통해 통지합니다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다. 3. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다. 제9조 [서비스제공이 불가능한 경우의 처리방안 제시] 1. 서비스제공 불가능 경우 : 천재지변, 오류(장애), 점검, 서비스양도, 서비스종료(폐업), 등 2. 회사는 제3장 제8조에 있는 서비스 일시적 중단을 제외 하고 이용자에게 공지 없이 서비스를 중단 하지 않습니다. 3. 회사가 제3장 제8조에 있는 서비스 일시적 중단을 제외 하고 이용자에게 공지 없이 서비스를 중단 하였을 시, 서비스 중단에 대한 이용자에게 따른 손해를 시간으로 구분하여 서비스 중단 시간 만큼 그에 상응하는 대체 서비스 또는 프루나 캐쉬, 프루나 결제상품 사용 기간 연장, 등으로 지급합니다. 제10조 [개인정보의 이용 및 보호] 1. 개인정보의 수집 회사는 회원의 정보수집 시 서비스제공에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다. 2. 개인정보의 사용 회사는 서비스 제공과 관련해서 수집된 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 그러하지 않습니다. ① 전기통신기본법 등 법률 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우 ② 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우 ③ 회사에 가입한 미성년자의 법정대리인이 정보를 요청하여 서류상으로 가족관계가 확인된 경우 ④ 회원이 회사에 제공한 개인정보를 스스로 공개한 경우 ⑤ 회사가 제공하는 정보, 자료 송부를 위하여 광고대행업체 기타 관련 제휴업체에게 최소한의 회원의 정보를 알려주는 경우 또는 정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률에서 규정한 위탁관계의 경우 ⑥ 회사가 회원의 서비스 이용 편의나 다양한 정보제공을 위하여 회사와 제휴계약이 체결된 여러 분야의 전문 컨텐츠 사업자 혹은 비즈니스 사업자에게 최소한의 회원정보를 알려주는 경우 ⑦ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 ⑧ 회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대한 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무가 있습니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류 를 정정할 때까지 당해 개인 정보를 이용하지 않습니다. 3. "회사"는 "정보통신망법" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 "회사"의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 다만, "회사"의 공식 사이트 이 외의 링크된 사이트에서는 "회사"의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다. 4. 게시판이나, E-mail, 채팅 등 온라인상에서 이용자가 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람들이 수집하여 사용할 수 있음을 인지하시기 바랍니다. 개인정보에 대한 비밀을 유지할 책임은 이용자에게 있으며, 이용자가 정보관리 를 소홀히 하여 유출된 개인정보에 대해서 회사는 어떤 책임도 지지 않습니다. 5. 서비스 이용계약이 해지된 고객의 개인정보 기타 관련 자료는 해지신청 승인 즉시 삭제됩니다. 단, 본 이용약관 제7조 제1항 각 호에 정한 사유 기타 부정한 목적으로 상습적인 부당 이용행위를 하는 고객에 대하여는 강제탈퇴 조치 를 할 수 있으며, 이에 해당하는 고객의 재가입 등을 제한하기 위한 목적으로 회사는 필요 최소한의 개인정보를 2012년 8월 1일 이전가입자의 한 해 이름 및 생년월일 등을 2년 동안 파기하지 않고 일정 기간 보유할 수 있습니다. 제11조 [회원정보의 변경] 1. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 이름, 생년월일, 아이디는 수정이 불가능합니다. 2. 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 "회사"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 3. 제2항의 변경사항을 "회사"에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다. 제12조 [회원ID 및 비밀번호 관리] 1. 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. 2. 회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우, 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다. 3. 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 4. 제3항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다. 제13조 [게시물의 관리] 1. 회사는 다음 각 항에 해당하는 게시물이나 자료는 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다. ① 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 내용인 경우 ② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우 ③ 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우 ④ 회사의 저작권 혹은 제3자의 저작권 등 기타 지적재산권을 침해하는 경우 ⑤ 회원이 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우 ⑥ 이용자 ID 또는 게임상 사이버 자산의 매매에 관련된 내용인 경우 ⑦ 게시판의 성격에 부합하지 않는 게시물의 경우 ⑧ 기타 관련법령에 위반된다고 판단되는 경우 2. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다. 3. 회원이 서비스 내에 게시하는 게시물은 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언 제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다. 4. 회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 임의가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적인 목적으로 사용할 수 없습니다. 5. 회원은 타인의 저작권 등 지적재산권을 침해하지 않을 의무를 부담하며, 이를 위반하여 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 회원 본인이 부담하여야 합니다. 6. 회사는 아래와 같이 불법복제물 복제/전송자에 대한 제재가 가능합니다. ① 경고 : 서비스 부적합 컨텐츠를 업로드 한 전송자(업로더)에게 쪽지 및 이메일 경고문 발송 ② 강제탈퇴 : 누적경고 3회 시 전송자(업로더)는 사전고지 없이 강제탈퇴 처리 ③ 회사는 불법 복제물의 경우에 따라 전송자(업로더)를 누적경고와 상관없이 강제탈퇴가 가능합니다. ④ 회사는 상습적인 침해자를 제재대상자로 간주하여 이에 따라 강제 탈퇴, 캐쉬몰수, 웹하드 리워드 에 관련한 출금 환수, 등의 제재를 할 수 있습니다. ⑤ 제재대상자의 자료는 2년 동안 보관합니다. 제14조 [서비스의 제공] 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다. ① P2P 정보공유 서비스 ② 인터넷스토리지 서비스 ③ 웹링크 서비스 ④ 개방형 서비스(커뮤니티 등) ⑤ 기타 "회사"가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 "회원"에게 제공하는 일체의 서비스 제15조 [이용자 불만형태별 처리절차 및 처리기간] 이용자 불만형태와 처리절차 및 처리기간은 아래와 같습니다. 1. 불만형태 : 결제, 오류(장애), 이용/연령 제한, 등 2. 이용자는 서비스에 불만이 있을 시, 회사의 고객센터, 게시판, 등을 이용하여 24시간 건의 할 수 있습니다. 3. 회사는 고객센터, 게시판 등의 이용자 불만사항에 대하여 영업일 기준 최장 12시간 이내 답변 및 조치사항을 회신 합니다. 제4장 유료서비스 이용정책 제16조 [이용계약의 성립 등] 1. 회원은 아래와 같은 절차에 의하여 회사와 이용계약을 체결하고 유료서비스를 이용할 수 있습니다. ① 유료서비스의 확인 및 선택 ② 결제방법의 선택 및 결제정보의 입력 ③ 유료서비스의 이용신청에 관한 확인 또는 "회사"의 확인에 대한 동의 2. 회사는 회원의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙을 거절하거나 유보할 수 있습니다. ① 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우 ② 허위의 정보를 기재하거나, "회사"가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 ③ 미성년자가 청소년보호법에 의해서 이용이 금지되는 유료서비스를 이용하고자 하는 경우 ④ 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우 3. 회원이 유료서비스를 이용하기 위해서는 이 약관에 동의 후 각 서비스에 따른 이용조건에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다. 4. 유료서비스 요금의 종류는 프루나 홈페이지에 게시한 바에 따릅니다. 5. 요금 체계의 변경은 회사의 서비스 정책에 의해 변경될 수 있으며, 이 경우 홈페이지를 통해 일주일 전 공지합니다. 6. 자동연장결제요금을 포함한 요금체계를 변경하는 경우 회사는 회원에게 전항의 홈페이지 공지와는 별도로 전자우편, 전화, 휴대전화 단문메세지(SMS) 또는 모사전송(FAX) 등 가능한 수단을 통하여 요금체계의 변경사실, 회원이 요 금변경에 동의하지 않을 때에는 계약을 임의로 해지할 수 있다는 내용과 그 해지절차 등을30일의 이의신청 기간을 정하여 고지하며, 만일 회원이 위 이의신청기간 내에 해지하지 않고 계속하여 해당 프루나 서비스를 이용하는 경우에는 요금체계의 변경에 동의한 것으로 간주합니다. 제17조 [이용요금의 지급방법] 1. 유료서비스에 대한 이용요금의 지급 및 사이버머니의 구입은 다음과 같은 결제수단을 통하여 할 수 있습니다. ① 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체 ② 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제 ③ 온라인무통장입금 ④ 전자화폐에 의한 결제 ⑤ 회사가 지급한 포인트에 의한 결제 ⑥ 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제 ⑦ 전화 또는 휴대전화를 이용한 결제 ⑧ 기타 전자적 지급방법에 의한 대금지급 등 2. 전항의 결제수단은 유료서비스 정책에 따라 증감변동 될 수 있으며, 이 경우 회사는 홈페이지를 통해 사전에 공지합니다. 3. 각 유료서비스 정책에 따라 결제수단 및 결제방법은 다를 수 있으며 이 경우 홈페이지에서 안내하는 절차에 따릅니다. 제18조 [자동연장결제상품의 이용] 1. 자동연장결제상품이란 이용자가 최초 한번의 이용계약을 체결하면 회사의 정산주기에 따라 매월 자동으로 요금을 결제하여 별도의 자동연장계약의 해지 또는 취소가 없는 한 지속적으로 서비스를 이용할 수 있는 유료상품을 말합니 다. 2. 자동연장결제상품의 구체적인 종류와 이용방법은 회사의 유료서비스 정책에 따라 변경될 수 있으며 프루나 홈페이지에 표시합니다. 3. 자동연장결제상품의 구입은 이용자가 회사의 이용 약관에 동의한 후, 회사가 승인함으로써 성립되며, 회원은 회사가 제공하는 결제방법을 이용하셔야 합니다. 4. 이용자의 결제정보 오류, 연체 혹은 불량이용자 등의 문제가 발생하면, 해당 문제가 해결되기 전에는 자동연장결제상품을 이용하실 수 없습니다. 5. 자동연장결제상품은 자동정기결제 방식으로 해지 신청을 하지 않으시면 등록하신 결제수단(핸드폰 또는 일반전화)으로 매월 자동 결제 및 청구됩니다. 6. 프루나 서비스의 자동 연장결제에 대해서 요금미납으로 인한 이용자의 불이익을 없애기 위해 이용자가 통신사 또는 전화번호를 변경한경우 변경된 통신사 또는 전화번호로 매월 자동결제 및 청구됩니다. 제19조 [해피플러스/오토페이웹하드정액권 요금정책] 1. 해피플러스는 P2P정보공유서비스를 제공하는 유료서비스 요금상품입니다. 해피플러스 신청시 결제정보 입력란에 결제방식을 설정한 후 선불로 해당정보에 명시된 요금을 지불하여야 하며, 해피플러스는 이용자의 실제 이용여부와 관계없이 이용기간(신청일부터 이용자의 계약해지 처리 완료일까지)동안 계속해서 월 이용요금이 부과되는 자동연장결제상품이므로 요금이 부과되지 않게 하기 위해서는 반드시 회사에 계약해지 의사를 표시해야 합니다. 2. 회원이 이용요금을 기한 내에 지불하지 못하였을 경우에는 해피플러스의 사용이 일시 정지 되며, 이로부터 3월이 경과한 후에도 해당 이용 요금의 결제가 이루어지지 아니할 경우에는 해당 이용자의 사용을 중단 조치 합니다. 3. 핸드폰 또는 일반전화를 이용한 자동정기결제는 이용자의 해지 또는 취소 요청이 없는 한, 신청 당시 동의한 월 이용요금에 대하여 매월 청구됩니다. 4. 해피플러스 회원이 이용 도중에 해지를 하게 되는 경우에는 정기결제일로부터 해지일까지의 사용기간 만큼의 사용료를 공제하고 남은 금액을 환불 합니다. 해지 신청일(환불 요청일)은 서비스를 이용한 날로 간주하여 사용료 공제시에 산입하여 처리합니다. 해피플러스정액권을 가입한 회원의 정기결제일은 해피플러스 신청일의 익월부터 매월 1일로 합니다. 5. 오토페이웹하드정액권(이하 오토페이라이트웹하드정액권 포함)은 웹하드의 비제휴컨텐츠를 무제한 다운로드 제공하는 유료서비스 요금상품입니다. 오토페이웹하드정액권 신청시 결제정보 입력란에 결제방식을 설정한 후 선불로 해당정보에 명시된 요금을 지불하여야 하며, 오토페이웹하드정액권은 이용자의 실제 이용여부와 관계없이 이용기간(신청일부터 이용자의 계약해지 처리 완료일까지)동안 계속해서 월 이용요금이 부과되는 자동연장결제상품이므로 요 금이 부과되지 않게 하기 위해서는 반드시 회사에 계약해지 의사를 표시해야 합니다. 6. 회원이 이용요금을 기한 내에 지불하지 못하였을 경우에는 오토페이웹하드정액권의 사용이 일시 정지 되며, 이로부터 3월이 경과한 후에도 해당 이용 요금의 결제가 이루어지지 아니할 경우에는 해당 이용자의 사용을 중단 조치 합 니다. 7. 핸드폰 또는 일반전화를 이용한 자동정기결제는 이용자의 해지 또는 취소 요청이 없는 한, 신청 당시 동의한 월 이용요금에 대하여 매월 청구됩니다. 8. 오토페이웹하드정액권의 정기결제일은 신청일로부터(포함) 31일 후 32일째가 되는 일로 하며, 오토페이웹하드정액권 회원이 이용 도중에 해지를 하게 되는 경우에는 정기결제일로부터 해지일까지의 사용기간 만큼의 사용료를 공제 하고 남은 금액을 환불합니다. 해지 신청일(환불 요청일)은 서비스를 이용한 날로 간주하여 사용료 공제시에 산입하여 처리합니다. 9. 오토페이웹하드정액권은 무제한 다운로드(제휴컨텐츠 불포함) 서비스로써 업로더, 다운로더에게 리워드 되는 캐쉬는 없습니다. 제20조 [해피플러스/오토페이웹하드정액권 해지, 이용제한 및 보상책임 등] 1. 해피플러스 회원이 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 직접 홈페이지 고객센터를 통하여 해지신청을 하여야 하며, 해지신청일로부터 2영업일 이내에 해지처리 됩니다. 단, 잔여 이용기간은 최종결제일을 기준으로 산 정됩니다. 2. 휴대폰 결제시 컨텐츠를 사용하지 않았을 경우에는 결제일로부터 결제 한 달(月)에는 언제든지 결제취소가 가능합니다. 3. 해피플러스 회원이 이용 계약을 해지하고자 하는 경우에는 해피플러스 요금청구 또는 정기결제안내 메시지 발송일 이전 또는 발송일로부터 3영업일 이내에 서면 또는 기타 방법으로 회사에 해지신청이 접수되어야 합니다. 4. 해피플러스 회원이 본 절의 규정을 위반할 경우 회사는 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 프로그램 이용을 중지할 수 있습니다. 5. 해지처리 과정의 영업일 기준을 악용하여 주말, 공휴일 기타 비영업일에 서비스 신청을 하여 유료서비스를 이용한 후 정상 영업일에 해지신청을 함으로써 과금을 회피할 목적으로 3회 이상 동일한 방식으로 해지 신청한 해피플러스 회원은 최종 해지신청을 처리하지 않고 정상결제 처리합니다. 6. 회사는 명백한 회사의 귀책사유로 인해 해피플러스 회원이 서비스를 사용하지 못하였을 경우 회사가 정한 규칙에 의거 보상합니다. 7. 회사는 해피플러스 본래의 기능상의 하자를 제외하고 동 서비스를 이용하여 다운로드 받은 파일의 진위여부, 무결성 여부, 저작권 침해여부, 개인정보 침해여부 등 다운로드 받은 파일의 내용에 대하여는 어떠한 책임도 지지 않습니 다. 8. 오토페이웹하드정액권(이하 오토페이라이트웹하드정액권 포함) 회원이 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 직접 홈페이지 고객센터를 통하여 해지신청을 하여야 하며, 해지신청일로부터 2영업일 이내에 해지처리 됩 니다. 단, 잔여 이용기간은 최종결제일을 기준으로 산정됩니다. 9. 오토페이웹하드정액권 회원이 이용 계약을 해지하고자 하는 경우에는 오토페이웹하드정액권 요금청구 또는 정기결제안내 메시지 발송일 이전 또는 발송일로부터 3영업일 이내에 서면 또는 기타 방법으로 회사에 해지신청이 접수되 어야 합니다. 10. 오토페이웹하드정액권 회원이 본 절의 규정을 위반할 경우 회사는 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 프로그램 이용을 중지할 수 있습니다. 11. 해지처리 과정의 영업일 기준을 악용하여 주말, 공휴일 기타 비영업일에 서비스 신청을 하여 유료서비스를 이용한 후 정상 영업일에 해지신청을 함으로써 과금을 회피할 목적으로 3회 이상 동일한 방식으로 해지 신청한 오토페이웹 하드정액권 회원은 최종 해지신청을 처리하지 않고 정상결제 처리합니다. 12. 회사는 명백한 회사의 귀책사유로 인해 오토페이웹하드정액권 회원이 서비스를 사용하지 못하였을 경우 회사가 정한 규칙에 의거 보상합니다. 13. 회사는 오토페이웹하드정액권 본래의 기능상의 하자를 제외하고 동 서비스를 이용하여 다운로드 받은 파일의 진위여부, 무결성 여부, 저작권 침해여부, 개인정보 침해여부 등 다운로드 받은 파일의 내용에 대하여는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 제21조 [프루나 캐쉬의 이용] 1. 프루나 캐쉬의 종류는 다음과 같습니다 ①직접 결제 캐쉬, ②웹하드 리워드 캐쉬, ③이벤트 리워드 캐쉬, ④해피플러스 이용자 리워드 캐쉬, ⑤관리자 지급 캐쉬, ⑥이용권 지급 캐쉬, ⑦이벤트 지급 캐쉬 등 2. 프루나 캐쉬는 회사가 운영하는 각종 서비스를 이용하거나 회사가 공급하는 디지털 컨텐츠를 구입할 때의 지불수단으로 이용할 수 있습니다. 3. 회사는 회원이 사용중인 프루나 캐쉬의 종류에 따라 회원을 구분하여 충전한도, 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴, 서비스 품질 등 이용에 차등을 둘 수 있습니다. 4. 회원이 보유한 프루나 캐쉬에 유료 충전된 캐쉬와 무료 충전된 쿠폰이 혼재하고 있는 경우, 해당 회원의 프루나 캐쉬 이용시 원칙적으로 유료 충전된 캐쉬가 선순위로 소진되고 무료 충전된 쿠폰은 후순위로 소진됩니다. 5. 프루나 캐쉬는 충전후 최종사용일로부터 1년간 유효합니다. 6. 회사가 운영하는 서비스의 중대한 결함으로 회원이 이용중인 컨텐츠가 손상/훼손/삭제되어 이용자가 손해를 입은 경우, 프루나 캐쉬 재충전, 취소 등 그에 상응하는 적절한 수단을 통해 보상 받을 수 있습니다. 제22조 [거래수익출금정책] 1. 회사는 회원이 보유하고 있는 프루나 캐쉬에 대하여 출금요청이 있을 경우 아래와 같은 내용으로 일정금액을 지급합니다. ① 프루나 캐쉬 중 출금이 가능한 종류와 범위는 회사에서 정한 바에 따릅니다. ② 회원은 프루나 홈페이지 메뉴 중 웹하드 > 마이 웹하드 > 캐쉬내역 > 웹하드 캐쉬 출금 메뉴를 통하여 출금 희망액과 출금에 필요한 계좌정보를 입력합니다. ③ 출금신청은 매월 1회 회사가 지정한 날에 가능합니다. ④ 사용자는 출금 신청시 출금 날짜와 은행을 임의로 지정할 수 있습니다. ⑤ 회사는 회원의 희망 출금신청액에서 출금수수료, 소득세 등 제세공과금, 은행수수료를 공제한 금액을 회원에게 지급합니다. 2. 회사는 전항의 출금가능 캐쉬의 종류와 범위, 출금신청일, 지급일, 출금수수료 등 공제할 금액 등을 프루나 홈페이지 내 캐쉬출금정책에 공지합니다. 제5장 서비스 계약해지 및 환불정책 제23조 [서비스의 제한 및 중지] 1. 회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 서비스 제공의 일부 또는 전부를 제한하거나 중단할 수 있습니다. (1) 정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장 등 공사로 인한 부득이한 경우 (2) 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중단했을 경우 (3) 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우 (4) 국가비상상태 등 기타 불가항력적인 사유가 있는 경우 (5) 회사의 관리범위 외의 서비스 설비 장애 및 기타 불가항력에 의하여 보관되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실이 있을 경우에 회사는 관련 책임을 부담하지 아니합니다. 2. 회사가 정상적인 서비스 제공의 어려움으로 인하여 일시적으로 서비스를 중지하여야 할 경우에는 서비스 중지 1주일전의 고지 후 서비스를 중지할 수 있으며, 이 기간 동안 이용자가 고지내용을 인지하지 못한데 대하여 회사는 책임 을 부담하지 아니합니다. 부득이한 사정이 있을 경우 위 사전 고지기간은 감축되거나 생략될 수 있습니다. 또한 위 서비스 중지에 의하여 본 서비스에 보관되거나 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 보관되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실이 있을 경우에 대하여도 회사는 책임을 부담하지 아니합니다. 3. 회사의 사정으로 서비스를 영구적으로 중단하여야 할 경우 전항에 의거합니다. 4. 회사는 사전 고지 후 서비스를 일시적으로 수정, 변경 및 중단할 수 있으며, 이에 대하여 이용자 또는 제3자에게 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다. 제24조 [계약해지] 1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 온라인을 통하여 가입해지를 회사에 신청하여야 합니다. 단, 유료서비스 이용회원의 계약해지에 관해서는 회사가 별도로 정한 규정 및 정책에 따릅니다. 2. 회사는 이용자가 본 약관의 내용에 위배되는 행동을 한 경우, 임의로 서비스 사용을 제한 및 중지 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 위 이용자의 접속을 금지할 수 있으며, 위 이용자가 설정한 domain 명칭, 게시한 내용의 전부 또는 일 부를 임의로 삭제할 수 있습니다. 3. 장기간 휴면 회원인 경우 안내 메일 또는 공지사항 발표 후 1주일 간의 통지 기간을 거쳐 서비스 사용을 중지할 수 있습니다. 제25조 [환불정책] 1. 프루나 캐쉬 환불정책 ① 이용계약의 해지로 환불이 가능한 캐쉬는 제21조 제1항 제①호 직접 결제 캐쉬에 한합니다. ② 캐쉬 잔액이 3,000원 이하일 경우 환불하지 않으며, 회원은 남은 캐쉬를 모두 사용할 수 있습니다. ③ 회사는 결제대행수수료 10% 및 송금수수료를 공제한 금액을 환불합니다. 2. 자동연장결제 상품의 환불정책 ① 자동연장결제 상품의 해지할 경우에는 정기결제일로부터 해지일까지의 사용기간 만큼의 사용료를 공제하고 남은 금액을 환불합니다. 단, 해지 신청일(환불 요청일)은 서비스를 이용한 날로 간주하여 사용료 공제시에 산입하여 처리 합니다. ② 회사는 결제대행수수료 10% 및 송금수수료를 공제한 금액을 환불합니다. 제6장 계약당사자의 권리와 의무 제26조 [회사의 의무] 1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속해서 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력할 의무가 있습니다. 2. 회사는 특별한 사정이 없는 한 이용자가 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 3. 회사는 개인정보 보호정책을 준수해야 하며, 회원의 개인 신상 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포해서는 안됩니다. 4. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다. 5. 회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우에는 적절한 절차를 걸쳐 즉각적으로 처리해야 합니다. 제27조 [회원의 의무] 1. 회원은 아이디와 비밀번호를 관리할 의무를 가지며 회원의 아이디와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 전적으로 회원에게 있습니다. 2. 다른 회원의 계정을 부당하게 사용하는 행위를 하지 않아야 합니다. 3. 회원이 본 서비스를 통하여 게재한 게시물과 컨텐츠의 모든 권리와 책임은 회원에게 있습니다. 4. 회사의 저작권, 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위는 하지 않아야 합니다. 5. 회원은 서비스를 이용하여 상업적 영업활동을 할 수 없으며, 영업활동의 결과로 인하여 발생된 책임에 대하여 회사는 책임지지 않습니다. 회원은 이와 같은 상업적 영업활동에 대하여 회사에 대한 손해배상 의무를 집니다. 6. 회원은 프루나 캐쉬를 다른 회원과 현금 거래를 할 수 없으며, 이를 위반할 시에는 보유캐시 환수 및 강제탈퇴됩니다. 7. 회원은 서비스를 이용하면서 타 사이트의 홍보 행위를 하지 않아야 합니다. 8. 회원은 회사의 운영자, 직원 또는 관계자를 사칭하여 쪽지 등을 보내거나 게시물을 등록할 수 없으며 이를 위반시 회사는 사전공지없이 삭제할 수 있는 권리를 가지며 삭제된 게시물에 대한 손해는 회사가 책임지지 않습니다. 9. 회원이 게시하는 정보 등으로 인해 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 회원 개인의 판단에 따른 책임이며, 회사의 고의가 아닌 한 회사는 이에 대하여 책임지지 않습니다. 10. 회원은 공공질서나 미풍양속에 위배되는 내용과 타인의 저작권을 포함한 지적재산권 및 기타 권리를 침해하는 내용의 게시물로 인해 발생하는 결과에 대한 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다. 제28조 [정보의 제공] 1. 회사는 광고를 포함하여 다양한 정보를 공지사항, 전자우편, 전화, 휴대폰단문메시지(SMS), 우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 2. 회사는 서비스 개선과 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가로 개인 정보를 요구할 수 있습니다. 제29조 [회사의 저작권 및 사이버 자산] 1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 2. 캐릭터 및 아이템 등의 소유권은 회사에 있으며, 서비스 내의 이용권은 해당 아이템을 구매한 회원에게 있습니다. 회원은 회사가 제공하는 아이템을 일정기간 동안 회사의 서비스에서 이용할 권한을 가지며, 이를 양도, 판매할 수 없 습니다. 3. 회사의 서비스를 이용하면서 생성 또는 취득 되는 게임머니, 포인트 등의 무료 사이버 자산에 대한 소유권은 회사에 있습니다. 4. 회사는 서비스 운영의 필요상 무료로 제공되는 게임머니 등의 사이버 자산의 일부 또는 전부를 조정할 수 있습니다. 이 경우 그 사유 및 내용을 회원에게 공지합니다. 5. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의해 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. 제 7 장 회원탈퇴 및 면책조항 제30조 [회원탈퇴] 1. 회원탈퇴를 희망할 경우 회원본인이 직접 서비스를 통하여 회원탈퇴를 하여야 합니다. 2. 회사는 회원탈퇴 신청이 접수되면 지체없이 이에 응하여 서비스의 이용을 제한합니다. 3. 회원탈퇴시 해당 회원의 개인정보는 탈퇴 즉시 삭제 됩니다. 단, 개인정보취급이 제3자에게 위탁된 경우에는 수탁자에게도 8일 이내 파기하도록 지시합니다. 4. 회원탈퇴시 해당 회원의 저장자료, 거래내역, 보유 사이버머니 등의 회원정보는 회사의 서버와 백업장비 일체에서 삭제하여 해당 개인정보를 회사가 보관하지 않습니다. 5. 강제탈퇴된 회원에 한해 재가입 방지를 위해 기본적인 개인정보가 보관되며, 캐시는 환불되지 않습니다. 제31조 [면책] 1. 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. ① 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우 ② 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우 ③ 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우 ④ 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의 과실이 없는 사유로 인한 경우 2. 회사는 CP가 제공하거나 회원이 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다. 3. 회사는 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 제32조 [분쟁해결] 1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령의 규정에 따릅니다. 2. 서비스 이용 중 발생한 회사와 회원간의 분쟁에 관해 소송이 제기되는 경우 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다. 제33조 [프루나 애플리케이션 소프트웨어(이하 “프루나 S/W”) 이용 특약] 1. “프루나 S/W”는 원칙적으로 GNU General Public License(이하 “GPL”)에 의한 자유 소프트웨어에 해당하여 그 프로그램 소스에 관하여는 공유하고 있으나, 회사의 영업비밀에 해당하는 수정 및 추가된 소스에 대하여는 그 공개를 제한하며 프로그램 소스 공개와 관련없는 국내법상 및 서비스 이용상의 특약은 본 조 다음 각 항의 규정을 적용한다. 2. “프루나 S/W” 를 이용하여 디지털 파일을 복제, 전송 기타 공유하여 교환하는 회원은 저작권법, 정통망법 기타 국내법을 준수하여야 하며, 저작권법상 저작권리자를 보호하기 위한 금칙어 필터링 업데이트를 “프루나 S/W” 구동시마 다 적용하여야 하고, 정통망법 기타 법에 의하여 제한되는 음란 정보 및 디지털 파일을 공유하여서는 아니됩니다. 회원이 이를 위반하여 관련법을 저촉할 경우 회사는 이에 대한 법적 책임을 지지 않습니다. 3. “프루나 S/W”의 배포에 관하여 회사에서 허가한 장소 또는 회사와 제휴를 맺고 “프루나 S/W”에 대한 배포를 허가한 업체만이 “프루나 S/W”의 배포권을 가진다. 4. 회사는 회원의 편의를 위하여 회원이 “프루나 S/W”를 구동할 때 회사와 제휴계약이 체결된 업체의 정보 또는 프로그램을 업데이트 과정에서 기본설정(디폴트Default)하여 제공할 수 있으며, 회원은 이를 원하지 아니할 경우 업데이 트 체크란의 디폴트를 해제하여 거부할 수 있습니다. 제8장 제한적 본인확인제 시행 1. 프루나는 2009년 1월 28일 개정된 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 시행령에 따라 2009년 3월 27일 부터 제한적 본인확인제를 시행합니다. 기간은 1년 단위이며, 위 법령에 따라 프루나의 일일평균 이용자수가 10 만명 이상일 경우 매년 제한적 본인확인제 적용대상사이트로 지정될 수 있습니다. 2. 제한적 본인확인제의 시행에 따라 회원이 공개된 게시판에 글을 올리거나 댓글을 달 경우 본인확인절차를 요구할 수 있습니다. 3. 회원가입시 법정대리인의 동의를 거친 14세 미만의 회원은 추가적인 본인확인을 거치지 않습니다. 4. 제한적 본인확인제와 관련하여 프루나에서 제공하는 본인확인방법으로는 이메일 주소, 아이디 확인, 등(2012년8월12일 이전 회원가입자는 2년간 이름, 생년월일, 이메일 주소, 아이디 확인, 등 가능) 이 있습니다.(회사의 사정 에 따라서 공인인증서 등 다른 방법으로 대체될 수 있습니다.) 5. 본인확인정보는 게시판에 정보(=게시물)를 게시한 때부터 정보의 게시가 종료된 후 6월이 경과할 때까지 보관하도록 되어 있습니다. 부 칙 (2012. 07. 02.개정) 1. (시행일) 본 약관은 2012년 8월 1일부터 적용됩니다. 2. 2012년 4월 1일부터 시행되었던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다. 3. 공지된 바에 따라 변경된 약관의 시행일 이후에도 본 약관에 따른 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정된 약관에 대해 동의한 것으로 간주합니다. 본 약관에 대한 저작권은 회사에 귀속하며 무단 복제, 배포, 전송, 기타 저작권 침해행위를 금합니다.